Regulamin sprzedaży

1. Od kogo kupujesz

Sprzedawcą jest:

2. Co kupujesz

Grezzio to aplikacja na Windows do prowadzenia kampanii e-mail B2B, sprzedawana jako pojedyncza licencja za jednorazową cenę 99 €. Cena obejmuje darmowe aktualizacje w ramach zakupionej linii wersji. Nie obejmuje subskrypcji, hostingu ani żadnej cyklicznej opłaty na rzecz Logosphere. Grezzio wymaga własnego klucza API dostawcy AI oraz własnego konta pocztowego (kont) — koszty naliczane przez tych dostawców rozliczasz bezpośrednio z nimi.

3. Jak dochodzi do zawarcia umowy

Kliknięcie przycisku zakupu i dokonanie płatności stanowi ofertę zakupu licencji na Grezzio. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności i otrzymania przez Ciebie potwierdzenia zamówienia e-mailem.

4. Płatność i VAT

Płatność obsługuje Gumroad, który występuje jako podmiot rozliczający sprzedaż (Merchant of Record) i odpowiada za naliczenie oraz odprowadzenie właściwego VAT. Dane Twojej karty płatniczej są obsługiwane wyłącznie przez Gumroad — Logosphere nigdy ich nie otrzymuje ani nie przechowuje.

5. Dostawa

Grezzio dostarczane jest w formie cyfrowej: bezpośrednio po płatności otrzymujesz e-mailem link do pobrania oraz unikalny klucz licencyjny. Nie jest wysyłany żaden przedmiot fizyczny.

6. Twoje prawo do odstąpienia od umowy

Jako konsument w Unii Europejskiej masz co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

7. Utrata prawa do odstąpienia w przypadku treści cyfrowych

Grezzio jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Zgodnie z prawem konsumenckim UE (w Polsce: ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.) prawo to nie przysługuje, jeśli rozpoczęliśmy dostarczanie treści cyfrowej, pod warunkiem że:

• wyraziłeś/aś uprzednią, wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostawy przed upływem terminu 14 dni; oraz
• przyjąłeś/aś do wiadomości, że wyrażając tę zgodę tracisz prawo do odstąpienia od umowy.

Zgodę tę wyrażasz poprzez zaznaczenie dedykowanego pola przy zakupie, odrębnego od ogólnej akceptacji niniejszego regulaminu. Jeśli dokonałeś/aś zakupu bez zaznaczenia tego pola, prawo do odstąpienia opisane w punkcie 6 nadal Ci przysługuje — skontaktuj się z nami pod adresem info@logosphere.nl przed pobraniem lub aktywacją programu.

7a. Dlaczego nie ma osobnego przycisku odstąpienia od umowy

Dyrektywa (UE) 2023/2673 wymaga elektronicznej funkcji "odstąp od umowy tutaj" przy zakupach online, dla których istnieje ustawowe prawo do odstąpienia. Nie tworzy ona nowego prawa i nie zmienia wyjątków określonych w art. 16 dyrektywy w sprawie praw konsumentów. Ponieważ ważny zakup Grezzio podlega wyjątkowi dla treści cyfrowych z art. 16(m), opisanemu w punkcie 7, prawo do odstąpienia dla tego zakupu w ogóle nie powstaje, jeśli wyraziłeś/aś opisaną tam zgodę — nie ma więc czego obsługiwać przyciskiem odstąpienia. Jeśli tej zgody nie wyraziłeś/aś, w pełni obowiązuje punkt 6 i powinieneś/aś skontaktować się z nami przed pobraniem lub aktywacją programu.

8. Licencja

Korzystanie z Grezzio reguluje odrębna Umowa Licencyjna Użytkownika Końcowego (EULA), dołączona do instalatora. Niniejszy regulamin reguluje sam zakup; EULA reguluje sposób korzystania z oprogramowania.

9. Brak gwarancji zgodności z prawem

Wbudowany w Grezzio moduł sprawdzania rynków przedstawia publicznie dostępne przepisy dotyczące marketingu e-mailowego, aby pomóc Ci zaplanować kampanię. Nie stanowi to porady prawnej ani opinii prawnej i nie gwarantuje, że prowadzona przez Ciebie kampania jest zgodna z jakimkolwiek prawem. Za prowadzone kampanie odpowiadasz wyłącznie Ty. Przed dużą lub obarczoną wyższym ryzykiem kampanią zalecamy niezależną poradę prawną.

10. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Logosphere z tytułu roszczeń związanych z tym zakupem jest ograniczona do kwoty zapłaconej za licencję, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialności nie można ograniczyć na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących (np. przy winie umyślnej lub rażącym niedbalstwie).

11. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

W razie reklamacji skontaktuj się najpierw z nami pod adresem info@logosphere.nl. Jeśli nie uda się rozwiązać sprawy bezpośrednio, konsumenci z UE mogą skorzystać z unijnej platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu holenderskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ponadto ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju Twojego zamieszkania, niezależnie od tego postanowienia. Spory nierozwiązane polubownie ani przez ODR mogą zostać wniesione do sądu właściwego w Hadze, w Holandii, bez uszczerbku dla Twojego prawa do wniesienia sprawy w kraju zamieszkania, jeśli zezwalają na to przepisy bezwzględnie obowiązujące.

13. Zmiany regulaminu

Regulamin może być okresowo aktualizowany. Do danego zakupu stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego dokonania.

14. Kontakt

Logosphere · info@logosphere.nl · Vreeswijkstraat, Haga, Holandia · KVK 42130887