Instellen & hulp

Installeer het programma, open Instellingen → Accounts en voeg de postbus toe waarvandaan u gaat versturen. Plak daarna de licentiesleutel in Instellingen → Gegevens & programma.

Doe vóór de eerste campagne twee dingen: controleer uw verzenddomein op deze pagina en stuur uzelf een testbericht. De test legt de hele weg af — de echte voettekst, de echte afmeldlink — zodat u precies ziet wat een ontvanger ziet.

In één bestand naast het programma, Grezzio Database.db, met zeven dagelijkse kopieën in een map ernaast. In dat bestand zit alles: lijsten, sjablonen, verzendgeschiedenis, gesprekken, instellingen.

Gebruikte u een versie van vóór 8.0, dan heette het bestand grezzio.db. Het programma hernoemt het zelf, één keer, zodra het het voor het eerst opent.

Kopieer het databasebestand en installeer het programma daar. Twee dingen reizen niet mee: het SMTP-wachtwoord en de AI-sleutel zijn versleuteld tegen uw Windows-account, dus die typt u opnieuw. Datzelfde mechanisme maakt een gestolen kopie van het bestand waardeloos voor een ander.

Ja. Installeer de volledige versie, plak de sleutel, en alles wat u in de proefversie hebt opgebouwd staat er nog. Er wordt niets verwijderd als de proeflimiet bereikt is — het versturen stopt, meer niet.

Bij de drie DNS-records die bovenaan deze pagina staan. Zonder SPF, DKIM en DMARC heeft een moderne postbus geen enkele reden om u te vertrouwen, en niets anders maakt dat goed.

Daarna: warm de postbus langzaam op, houd de daglimiet de eerste weken laag en zorg dat uw adressen gecontroleerd zijn. Grezzio doet die drie dingen standaard.

Standaard drie weken: 10 berichten per dag aan het begin, oplopend tot uw plafond. U kunt het inkorten, en ik zou het niet doen. Een nieuwe postbus die op zijn eerste ochtend 400 berichten verstuurt is de snelste manier om een domein kwijt te raken.

U kunt er meerdere toevoegen en het programma wisselt ertussen. Maar staan ze op hetzelfde domein, dan zegt het programma dat: reputatie wordt per domein gemeten, dus twee postbussen op één domein zijn één reputatie met dubbele belasting. Voor echt parallelle capaciteit hebt u een tweede domein nodig.

Elk bericht dat het programma verlaat, herinneringen inbegrepen. Een herinnering is een e-mail als elke andere, en de ontvangende server trekt zich niets aan van hoe u hem noemt.

Controleer drie dingen, in deze volgorde. Ten eerste of bij de postbus een IMAP-adres is ingevuld op de kaart Accounts — versturen gaat via SMTP, lezen via IMAP, en dat zijn aparte velden.

Ten tweede: druk op de verversknop op het tabblad Opvolging. Die doet precies wat de timer doet, maar nu.

Ten derde: het programma bewaart alleen antwoorden van adressen waaraan het geschreven heeft. Gewone post in dezelfde postbus blijft ongemoeid, en dat is met opzet.

Of er staat geen AI-sleutel in de Instellingen, of de aanvraag is mislukt. Druk op Beoordelen bij dat bericht om het opnieuw te proberen — de fout, als die er was, staat in het logbestand van het programma.

Omdat u het programma niet hebt verteld wat u doet, of omdat u de standaardinstelling hebt laten staan, die alleen voorstellen bij afwijzingen toestaat.

Beide staan in Instellingen → AI. Die tweede is een bewuste keuze: bij een afwijzing is het hele antwoord “dank u, veel succes”, en dat kan niet verkeerd geschreven worden. Bij een vraag moet het model iets over uw aanbod beweren, en dáár staat u voor in.

Nee. Tot 8.1 was er een schakelaar voor, standaard uit; 8.1 heeft hem weggehaald. Een voorstel dat in een gesprek wacht kost één klik; een verkeerd bericht op uw naam is het pand al uit.

Een schakelaar die bestaat wordt op een dag omgezet om te zien wat hij doet, en dat is reden genoeg om hem niet te hebben.

Open het gesprek en sluit het. Een gesloten gesprek staat buiten de wachtrij. Antwoorden, onbestelbare post en afmeldingen doen hetzelfde vanzelf.

Nee, en dat is met opzet. Een afwezigheidsbericht heeft alle kenmerken van een antwoord en geen van de betekenis; het meetellen zou het ene getal opblazen waarop een campagne wordt beoordeeld. Het wordt bewaard, getoond, en het gesprek kleurt blauw zodat u er later op terugkomt.

Controleer eerst of de plaats de plaats is die u bedoelde — typ een paar letters en kies de suggestie in plaats van de naam helemaal uit te typen. Probeer daarna een ruimer gebied: in een dorp zijn er misschien echt geen bedrijven van die branche met een gepubliceerd adres.

Levert een heel land niets op, dan is de gegevensbron de waarschijnlijkere oorzaak dan uw zoekopdracht. Het programma zegt het als de dataset van vorm veranderd is.

Omdat veel bedrijven er echt geen publiceren. Gemeten op Poolse bakkers in de Overture-dataset heeft 62% een adres; dezelfde branche gescrapet uit OpenStreetMap geeft 4,3%. Juist daarom staat het filter op bedrijven mét adres standaard aan.

Ja, vanaf deze site, één keer per dag gecontroleerd en alleen gedownload als het uitgavenummer verschilt. Het bestand wordt gecontroleerd op checksum en nagekeken voordat het een werkend bestand mag vervangen.

Niet zonder dat u het bewust bevestigt, en het programma blijft u herinneren aan wat u bevestigd hebt. Rood betekent dat de markt vooraf toestemming vereist, en dat is iets anders dan “moeilijk” of “riskant”.

Waar een markt rood is, is het eerlijke antwoord meestal: zoek eerst een rechtsgrond, en druk niet door.

Uit een gepubliceerd juridisch overzicht — DLA Piper, “Data Protection Laws of the World”, hoofdstuk Electronic marketing — met voor elke markt de wet en de datum erbij, zodat u kunt nakijken in plaats van vertrouwen. Het is een leidraad, geen juridisch advies.

Wie, wanneer, welke markt, op welke rechtsgrond, uit welke bron het adres kwam en wat er daarna gebeurde. Elke periode, één bestand, in de codering die een spreadsheet nodig heeft voor namen met accenten. Het is de verzameling feiten waar een toezichthouder om vraagt.

Instellingen → Gegevens & programma → Gegevens verwijderen op verzoek. Vul het adres in. Het contact, de inhoud van de berichten en het adres in het logboek gaan weg; het adres komt op de afmeldlijst te staan, zodat een latere import het niet terug kan halen.

Wat blijft staan is het kale feit dát er een bericht is verstuurd, zonder het adres. Dat is het bewijs van zorgvuldigheid, en de wet verlangt niet dat u dat vernietigt.

Komt die van een nieuwere versie van Grezzio, dan weigert het programma met opzet, in plaats van gegevens te beschadigen die het niet begrijpt. Installeer de nieuwere versie, of zet een van de dagelijkse kopieën terug uit de map kopie_zapasowe naast de database.

Kijk in het logboek in het programmavenster: daar staat waarom. De gebruikelijke redenen zijn de daglimiet, uren buiten uw verzendvenster, of de bewaker tegen onbestelbare post. De eerste twee hervatten vanzelf.

Het installatiebestand is nog niet ondertekend met een code-signing-certificaat, dus SmartScreen toont een blauw venster met Niet uitvoeren als standaardknop. Klik op Meer informatie en dan op Toch uitvoeren. Een certificaat is onderweg.

Schrijf naar support@grezzio.nl en vertel wat u deed, wat u verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde. Heeft het programma op dat moment iets in het logboek geschreven, stuur dat mee — daar staat de oorzaak meestal ronduit in.