Einrichtung & Hilfe

Installieren Sie das Programm, öffnen Sie Einstellungen → Konten und fügen Sie das Postfach hinzu, aus dem Sie senden werden. Fügen Sie danach den Lizenzschlüssel unter Einstellungen → Daten & Programm ein.

Tun Sie vor der ersten Kampagne zwei Dinge: prüfen Sie Ihre Versanddomain auf dieser Seite und schicken Sie sich selbst eine Testnachricht. Der Test geht den ganzen Weg — die echte Fußzeile, der echte Abmeldelink — damit Sie genau sehen, was ein Empfänger sieht.

In einer Datei neben dem Programm, Grezzio Database.db, mit sieben täglichen Kopien in einem Ordner daneben. In dieser Datei steckt alles: Listen, Vorlagen, Versandgeschichte, Fäden, Einstellungen.

Haben Sie eine Version vor 8.0 benutzt, hieß die Datei grezzio.db. Das Programm benennt sie selbst um, einmal, wenn es sie zum ersten Mal öffnet.

Kopieren Sie die Datenbankdatei hinüber und installieren Sie das Programm dort. Zwei Dinge reisen nicht mit: das SMTP-Passwort und der KI-Schlüssel sind an Ihr Windows-Konto gebunden verschlüsselt, die tippen Sie neu ein. Genau das macht eine gestohlene Kopie der Datei für jeden anderen wertlos.

Ja. Installieren Sie die Vollversion, fügen Sie den Schlüssel ein, und alles, was Sie in der Testversion aufgebaut haben, ist noch da. Beim Erreichen des Testlimits wird nichts gelöscht — der Versand hört auf, mehr nicht.

Bei den drei DNS-Einträgen oben auf dieser Seite. Ohne SPF, DKIM und DMARC hat ein heutiges Postfach keinen Grund, Ihnen zu trauen, und nichts anderes macht das wett.

Danach: das Postfach langsam aufwärmen, das Tageslimit in den ersten Wochen niedrig halten und darauf achten, dass Ihre Adressen geprüft sind. Grezzio macht alle drei Dinge voreingestellt.

Voreingestellt drei Wochen: am Anfang 10 Nachrichten am Tag, steigend bis zu Ihrer Obergrenze. Sie können es abkürzen, und ich würde es nicht tun. Ein neues Postfach, das an seinem ersten Morgen 400 Nachrichten verschickt, ist der schnellste Weg, eine Domain zu verlieren.

Sie können mehrere anlegen, und das Programm wechselt zwischen ihnen. Liegen sie aber auf derselben Domain, sagt es das: Reputation wird pro Domain gemessen, also sind zwei Postfächer auf einer Domain eine Reputation mit doppelter Last. Für wirklich parallele Kapazität brauchen Sie eine zweite Domain.

Jede Nachricht, die das Programm verlässt, Erinnerungen eingeschlossen. Eine Erinnerung ist eine E-Mail wie jede andere, und dem empfangenden Server ist es gleich, wie Sie sie nennen.

Prüfen Sie drei Dinge, in dieser Reihenfolge. Erstens, ob beim Postfach auf der Karte Konten eine IMAP-Adresse eingetragen ist — Senden läuft über SMTP, Lesen über IMAP, und das sind getrennte Felder.

Zweitens: drücken Sie die Aktualisieren-Schaltfläche im Reiter Nachfassen. Sie tut genau das, was der Zeitgeber tut, nur jetzt.

Drittens: das Programm speichert nur Antworten von Adressen, an die es geschrieben hat. Gewöhnliche Post im selben Postfach bleibt unberührt, und das ist Absicht.

Entweder steht kein KI-Schlüssel in den Einstellungen, oder die Anfrage ist fehlgeschlagen. Drücken Sie bei dieser Nachricht auf Beurteilen, um es erneut zu versuchen — der Fehler steht, falls es einen gab, in der Protokolldatei des Programms.

Weil Sie dem Programm nicht gesagt haben, was Sie tun, oder weil Sie die Voreinstellung gelassen haben, die Entwürfe nur bei Absagen erlaubt.

Beides steht unter Einstellungen → KI. Die zweite ist eine bewusste Voreinstellung: bei einer Absage ist die ganze Antwort „danke, viel Erfolg“, und die kann man nicht falsch schreiben. Bei einer Frage muss das Modell etwas über Ihr Angebot behaupten, und dafür stehen Sie ein.

Nein. Bis 8.1 gab es dafür einen Schalter, voreingestellt aus; 8.1 hat ihn entfernt. Ein Entwurf, der im Faden wartet, kostet einen Klick; eine falsche Nachricht in Ihrem Namen ist schon aus dem Haus.

Einen Schalter, den es gibt, legt eines Tages jemand um, um zu sehen, was er tut — und das ist Grund genug, ihn nicht zu haben.

Öffnen Sie den Faden und schließen Sie ihn. Ein geschlossener Faden ist aus der Warteschlange heraus. Antworten, Unzustellbarkeiten und Abmeldungen tun dasselbe von selbst.

Nein, und das ist Absicht. Eine Abwesenheitsnotiz hat alle Merkmale einer Antwort und keines ihrer Bedeutung; sie mitzuzählen würde die eine Zahl aufblähen, an der eine Kampagne gemessen wird. Sie wird gespeichert, gezeigt, und der Faden färbt sich blau, damit Sie später darauf zurückkommen.

Prüfen Sie zuerst, ob der Ort der gemeinte ist — tippen Sie ein paar Buchstaben und wählen Sie den Vorschlag, statt den Namen ganz auszuschreiben. Versuchen Sie dann ein größeres Gebiet: in einem Dorf gibt es womöglich wirklich keine Betriebe dieser Branche mit veröffentlichter Adresse.

Liefert ein ganzes Land nichts, ist die Datenquelle die wahrscheinlichere Ursache als Ihre Abfrage. Das Programm sagt es, wenn der Datensatz seine Form geändert hat.

Weil viele wirklich keine veröffentlichen. Gemessen an polnischen Bäckereien im Overture-Datensatz führen 62% eine Adresse; dieselbe Branche aus OpenStreetMap gescrapt ergibt 4,3%. Genau deshalb ist der Filter auf Unternehmen mit Adresse voreingestellt.

Ja, von dieser Seite, einmal täglich geprüft und nur heruntergeladen, wenn sich die Ausgabenummer unterscheidet. Die Datei wird über eine Prüfsumme verifiziert und untersucht, bevor sie eine funktionierende ersetzen darf.

Nicht ohne bewusste Bestätigung, und das Programm erinnert Sie weiter daran, was Sie bestätigt haben. Rot heißt, dass der Markt vorherige Einwilligung verlangt, und das ist etwas anderes als „schwierig“ oder „riskant“.

Wo ein Markt rot ist, lautet die ehrliche Antwort meist: erst eine Rechtsgrundlage schaffen, nicht durchdrücken.

Aus einer veröffentlichten juristischen Übersicht — DLA Piper, „Data Protection Laws of the World“, Abschnitt Electronic marketing — mit Gesetz und Datum zu jedem Markt, damit Sie nachprüfen statt vertrauen. Es ist eine Orientierung, keine Rechtsberatung.

Wer, wann, welcher Markt, auf welcher Rechtsgrundlage, aus welcher Quelle die Adresse kam und was danach geschah. Jeder Zeitraum, eine Datei, in der Kodierung, die eine Tabellenkalkulation für Namen mit Sonderzeichen braucht. Es ist die Sammlung von Tatsachen, nach denen eine Aufsichtsbehörde fragt.

Einstellungen → Daten & Programm → Datenlöschung auf Verlangen. Adresse eintragen. Der Kontakt, die Inhalte der Nachrichten und die Adresse im Protokoll gehen weg; die Adresse kommt auf die Abmeldeliste, damit ein späterer Import sie nicht zurückholen kann.

Bestehen bleibt die nackte Tatsache, DASS eine Nachricht gesendet wurde, ohne die Adresse. Das ist der Beleg der Sorgfalt, und das Gesetz verlangt nicht, ihn zu vernichten.

Stammt sie aus einer neueren Grezzio-Version, verweigert das Programm sie absichtlich, statt Daten zu beschädigen, die es nicht versteht. Installieren Sie die neuere Version, oder spielen Sie eine der täglichen Kopien aus dem Ordner kopie_zapasowe neben der Datenbank zurück.

Sehen Sie ins Protokoll im Programmfenster: dort steht, warum. Die üblichen Gründe sind das Tageslimit, Stunden außerhalb Ihres Versandfensters oder der Wächter gegen Rückläufer. Die ersten beiden laufen von selbst weiter.

Das Installationsprogramm ist noch nicht mit einem Code-Signatur-Zertifikat signiert, also zeigt SmartScreen ein blaues Fenster mit Nicht ausführen als Vorgabe. Klicken Sie auf Weitere Informationen und dann auf Trotzdem ausführen. Ein Zertifikat ist unterwegs.

Schreiben Sie an support@grezzio.nl und sagen Sie, was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen geschah. Hat das Programm in diesem Moment etwas ins Protokoll geschrieben, legen Sie es bei — dort steht die Ursache meist rundheraus.